1. Dienstverlening Leverancier

Wat Koppelgemak is en wat deze dienst inhoudt, wordt in dit artikel uitgelegd.

1.1 Leverancier biedt als dienst een platform aan onder de naam ‘Koppelgemak’ in de vorm van een webbased applicatie, die een of meerdere koppelingen mogelijk maakt tussen diverse (online) betalingsplatforms en boekhoudsystemen, opdat communicatie en transacties tussen deze platforms mogelijk is. Via het online dashboard van Koppelgemak is het mogelijk om diverse instellingen in te voeren of aan te passen, opdat een optimale werking van de applicatie voor de gebruiker mogelijk is.

1.2 De inhoud van gedeelde data en de communicatie tussen gebruikers en systemen van derden wordt niet inhoudelijk door Leverancier geregeld. Leverancier kan daarom niet de kwaliteit, rechtmatigheid, veiligheid, juistheid of integriteit van de verschillende onderdelen van de dienst garanderen.

1.3 Vanwege de vele technische factoren, grotendeels buiten de macht van Leverancier, kan Leverancier niet garanderen dat haar applicatie altijd, zonder storingen of onderbrekingen toegankelijk is. Leverancier spant zich echter in om de dienst zoveel als mogelijk te leveren zonder fouten en onderbrekingen en levert haar diensten daarom uitdrukkelijk op basis van een inspanningsverbintenis.

1.4 Het is Leverancier toegestaan om deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd eenzijdig aan te passen, bijvoorbeeld vanwege de introductie van nieuwe functionaliteiten van de dienst of verandering in relevante wetgeving of verandering van eisen die ketenpartners stellen.

2. Account

Gebruik maken van Koppelgemak vindt plaats door middel van een persoonlijk account.

2.1 Om gebruik te kunnen maken van Koppelgemak wordt een account voor u aangemaakt. Gedurende het registratieproces wordt u gevraagd uw contactgegevens aan te leveren.

2.2 U garandeert Leverancier dat de informatie betreffende uw persoonsgegevens, zoals naam en e-mailadres, die u aan Leverancier verstrekt compleet, naar waarheid en juist zijn. Het is niet toegestaan om accounts aan te maken op een fictieve naam of op naam van een ander, tenzij die andere persoon u daarvoor schriftelijk opdracht en toestemming heeft gegeven. U stemt ermee in dat Leverancier uw gegevens opslaat en gebruikt in verband met het beheer van uw account.

2.3 Uw account is persoonlijk en u zult anderen geen toegang verlenen tot Koppelgemak door middel van uw account. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens waaronder het wachtwoord van uw account voor anderen. Indien derden uw account hebben gebruikt, dient u Leverancier daar meteen van op de hoogte te stellen. Tot die tijd bent u zelf aansprakelijk voor alle gevolgen en schade die voortvloeien uit het ongeoorloofde gebruik door derden, zelfs als dit zonder uw wetenschap of toestemming gebeurt.

3. Regels voor gebruik

3.1 U staat er voor in dat u in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden zal handelen en dat u bevoegd bent om gebruik te maken van Koppelgemak. Daarnaast staat u er jegens Leverancier voor in dat u altijd de verplichtingen die voortvloeien uit de wet- en regelgeving zult nakomen.

3.2 U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de (financiële) data die u toevoegt aan uw boekhouding via Koppelgemak en u blijft zelf verantwoordelijk voor de integriteit van uw boekhouding.

3.3 U bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van de gegevens die u aan Koppelgemak toevertrouwt. De hoofdfunctie van Koppelgemak omvat immers het ‘doorgeven’ en ‘vertalen’ van gegevens, maar uitdrukkelijk niet het ‘opslaan ter bewaring’.

3.4 Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, garandeert Leverancier niet dat het technische formaat waarin u data aanlevert geschikt is voor verwerking door Koppelgemak.

3.5 Met het toevoegen van gegevens en bestanden aan Koppelgemak onthoudt u zich bovendien van het verspreiden of gebruiken van materiaal dat programmatuur bevat die een geautomatiseerd werk of gegevens kunnen beschadigen, ontoegankelijk of onbruikbaar maken, wissen of zich toe-eigenen of die bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen in Koppelgemak te omzeilen.

3.6 Door gegevens te delen via Koppelgemak staat u er jegens Leverancier voor in dat u volledig rechthebbende bent ten aanzien daarvan of dat u volledig bevoegd bent dat te doen. U vrijwaart Leverancier en alle aan haar gelieerde bedrijven en personen voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op beweerdelijke inbreuk op enig geldend (intellectueel eigendoms)recht of bedrijfsgeheim, onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens, onjuiste instellingen van Koppelgemak of onrechtmatig handelen en voor alle aanspraken die voortvloeien uit uw handelen in strijd met deze gebruiksvoorwaarden. Kosten die Leverancier maakt of de schade die Leverancier hierdoor lijdt dienen door u te worden vergoed.

4. Intellectuele eigendomsrechten van Leverancier

4.1 U erkent dat Koppelgemak inhoud, programma’s, bestanden en vormgeving bevat waarvan de intellectuele eigendomsrechten toekomen aan Leverancier, haar licentiegevers en/of andere gebruikers van Koppelgemak. Niets in deze gebruiksvoorwaarden of op de website van Leverancier heeft als strekking om enige intellectuele eigendomsrechten over te dragen.

4.2 Leverancier verleent onder de voorwaarden van deze gebruiksvoorwaarden aan u een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet sub-licentieerbaar en niet-overdraagbaar recht om de hiervoor genoemde inhoud, vormgeving, bestanden en programma’s te gebruiken op de wijze en in het format zoals deze bestanden door Leverancier ter beschikking worden gesteld.

4.3 Het is uitdrukkelijk verboden om de hiervoor genoemde inhoud, vormgeving, bestanden en programma’s te downloaden, te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken of voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, substantiële delen of herhaald systematisch niet-substantiële delen van de gegevens her te gebruiken, tenzij Leverancier of de betreffende rechthebbende daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

4.4 Het is niet toegestaan om kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen.

4.5 Het verlenen van een gebruiksrecht op diensten van Leverancier behelst in geen geval een overdracht van enig recht van intellectueel eigendom van Leverancier.

5. Privacy

5.1 Gegevens die via Koppelgemak worden verwerkt kunnen zich kwalificeren als ‘persoonsgegevens’.

5.2 Leverancier beschermt uw persoonsgegevens volgens het geldende recht in Nederland, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’) en dat doet Leverancier in haar rol van ‘verwerker’. Leverancier is bereid met u separaat een haar conveniërende verwerkersovereenkomst te sluiten.

5.3 Daarnaast kan Leverancier gegevens van uw gebruik (logins, activiteit, etc.) anoniem en statistisch verwerken om haar dienst te verbeteren.

5.4 Leverancier zal medewerking verlenen aan verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden wanneer dit noodzakelijk is om een wettelijke verplichting of een ambtelijk bevel of rechterlijke uitspraak na te komen.

5.5 U bent er bovendien zelf verantwoordelijk voor met welke andere partijen u uw gegevens en persoonsgegevens deelt. Koppelgemak is immers een platform dat doorgifte van gegevens tussen andere (online) platforms mogelijk maakt. Leverancier kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die het gevolg is van datalekken of andere gevolgen van onjuiste instellingen.

6. Abonnement, prijzen en betaling

6.1 Alle prijzen van de diensten die door Leverancier worden aangeboden, zijn in euro’s en exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij anders is overeengekomen.

6.2 Het staat Leverancier vrij de prijzen zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen. De prijzen die op de website van Leverancier staan zijn bindend. Deze prijzen zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.

6.3 Indien de afnemer van de dienst van Leverancier de facturen van Leverancier niet tijdig betaalt, is Leverancier gerechtigd de toegang tot Koppelgemak te ontzeggen.

7. Opschorten en staken dienstverlening

7.1 In aanvulling op andere rechtsmiddelen die haar ten dienste staan, is Leverancier op elk moment en zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande uitleg gerechtigd om uw activiteiten in verband met haar diensten (tijdelijk) te beperken, op te schorten of buiten gebruik te stellen, bestanden, gegevens en/of materialen te verwijderen, een waarschuwing te doen uitgaan, uw account tijdelijk of blijvend stop te zetten en/of de verwijderende dienstverlening te beëindigen en te weigeren om diensten aan u te verlenen, in het bijzonder wanneer u handelt in strijd met deze gebruiksvoorwaarden of de wet of wanneer Leverancier van mening is dat uw handelen schadelijk kan zijn voor uzelf of voor anderen of wanneer u - ondanks aanmaning tot betaling - in gebreke blijft de factuur van Leverancier te voldoen.

7.2 Indien uw gebruik van Koppelgemak wordt beëindigd, om welke reden dan ook, dan zal Leverancier niet aansprakelijk zijn voor schade die hieruit voortvloeit.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Leverancier is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van haar gebruikers op haar platform Koppelgemak, in het bijzonder niet voor schade die veroorzaakt is door instellingen die de gebruiker instelt of wijzigt.

8.2 Leverancier is niet aansprakelijkheid voor schade als gevolg van overmacht (waaronder hacking of aanvallen van derden) of door een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van haar toeleveranciers, voor zover deze aansprakelijkheidsuitsluiting op grond van dwingend recht is toegestaan. Onder ‘toeleveranciers’ in deze bepaling wordt ook verstaan de partijen met wier (software)systemen leverancier koppelt.

8.3 Het gebruik van Koppelgemak kan afrondingsverschillen met zich meebrengen. Leverancier kan daarvoor niet verantwoordelijk worden gehouden. Evenmin kan Leverancier verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele wisselkoersverliezen.

8.4 Leverancier is in ieder geval niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder zuivere vermogensschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, die verband houdt met of voortvloeit uit de diensten die Leverancier verricht en/of uw gebruik van Koppelgemak.

8.5 In alle overige gevallen is de aansprakelijkheid van Leverancier voor directe schade geleden door u als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door Leverancier van haar verplichtingen onder de met de afnemer gesloten overeenkomst of deze gebruiksvoorwaarden, waaronder ook begrepen ieder onrechtmatig handelen van Leverancier, haar werknemers of door haar ingeschakelde derden, per gebeurtenis dan wel per reeks van samenhangende gebeurtenissen, beperkt tot het bedrag aan vergoedingen dat de afnemer van Koppelgemak onder de betreffende overeenkomst per jaar verschuldigd is (exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen).

8.6 De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze gebruiksvoorwaarden strekken zich mede uit ten bate van door Leverancier ingezet personeel en ingeschakelde derden, maar gelden niet indien er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Leverancier.

8.7 Koppelgemak bevindt zich momenteel nog in een beta-status. U dient te begrijpen dat het gebruik van experimentele software het gevolg kan hebben dat deze nog niet over alle functionaliteiten beschikt en daarbij risico’s met zich mee kan brengen op het gebied van bijvoorbeeld continuïteit, integriteit van data en beveiliging. Door gebruik te maken van Koppelgemak aanvaardt u deze risico’s. Leverancier aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, ook niet die welke beschreven staat in artikel 8.5, zolang Koppelgemak in een beta-status verkeert.

9. Overige bepalingen

9.1 Op alle geschillen met betrekking tot het gebruik van Koppelgemak is het Nederlands recht van toepassing. De rechter in het arrondissement waar Leverancier gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd om van deze geschillen kennis te nemen.

9.2 Deze gebruiksvoorwaarden kunnen door Leverancier op elk gewenst moment worden gewijzigd. Op de website van Leverancier en via Koppelgemak is de meest actuele versie van de gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Indien u na een of meerdere wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden het gebruik van Koppelgemak voortzet, dan aanvaardt u de aanpassingen onherroepelijk.

9.3 De eventuele nietigheid of vernietiging van een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden tast de geldigheid en toepassing van de overige bepalingen niet aan.